Monitoreo activo 24/7 | +20 años de experiencia en TI

Duerme tranquilo.
Tu infraestructura está vigilada.

10 ingenieros vigilan tu operación 24/7 por menos de lo que cuesta uno.

Precio fijo mensual, todo incluido, sin sorpresas. Si algo pasa a las 3 AM, nos enteramos nosotros — tu equipo descansa. Compliance Ley 21.719 incluido, no es un proyecto aparte.

Empresas que han confiado en Allware

ENTEL CLARO KUNSTMANN COLUN CMPC
☁️ AWS Certified 📋 PMP 🇨🇱 Datos en Chile 🔒 Compliance Ley 21.719
+20
Años de experiencia TI
$Fijo
Sin cobro por consumo
1h
Respuesta incidente crítico (7x24)
100%
Datos en Chile, tuyos
El Problema

El día a día de tu Gerente de Operaciones TI

Si te identificas con esto, necesitas Allware Monitor.

😴

"No duermo tranquilo"

Revisas el celular a las 3 AM pensando si se cayó algo. El burnout TI aumenta la rotación y los silos de conocimiento.

🔓

"Me van a hackear"

Ley 21.663 exige reporte de incidentes. Multas hasta USD 2.5M. Solo el 28% de las pymes recibe asesoría en ciberseguridad.

🔥

"Apago incendios todo el día"

200 alertas por email — 195 son ruido. Cuando llega la crítica, ya se perdió entre la basura. Alert fatigue real.

🏚️

"El legacy no se puede matar"

El ERP del 2014, el servidor Windows 2012, el sistema de RRHH. 80% del presupuesto TI se va en mantener lo viejo funcionando.

📊

"El directorio quiere IA"

Necesitas un slide que diga "inteligencia artificial" pero te da miedo que la IA toque producción. La paradoja del 2026.

⚖️

"3 leyes nuevas y contando"

Ley 21.719 (datos, dic 2026), Ley 21.663 (ciberseg), Ley IA en trámite. Tres frentes regulatorios y no tienes tiempo de leerlos.

La Solución

Observabilidad empaquetada, operada por nosotros

No reemplazamos a tu equipo TI — le damos superpoderes. La IA detecta, tú decides.

Dashboard Unificado

Métricas, logs, traces y uptime en una sola pantalla. Sin saltar entre 5 herramientas.

Alertas con Contexto

Solo lo crítico. Cada alerta explica POR QUÉ se disparó, qué servicio afecta y qué hacer.

Compliance Incluido

Ley 21.719, Ley 21.663. Logs inmutables, notificación 72h, reportes de auditoría listos.

IA Supervisada

Detección de anomalías y predicción de fallas. La IA recomienda, tú apruebas. Nunca actúa sola.

01

Instalamos agentes livianos

Read-only. No tocan tu infra. Tú controlas qué se monitorea. Compatible con legacy y cloud.

02

Centralizamos en tu dashboard

Métricas, logs, traces y uptime. Todo en una pantalla con alertas inteligentes. Sin ruido.

03

Operamos nosotros, tu duermes

Nuestro equipo monitorea 24/7. Tu recibes reportes y dashboards. Si algo pasa, te avisamos primero.

Así se ve

Un dashboard, toda tu infra

Esto es lo que ves cuando abres Allware Monitor. Sin ruido, sin 200 alertas basura.

Allware Monitor — Acme Corp
Última actualización: hace 12 seg
Servidores
23/23
Todos operativos
Uptime 30d
99.97%
Meta: 99.5%
Incidentes (mes)
3
2 resueltos <1h
Alertas hoy
2
De 47 filtradas por IA
Infraestructura
srv-facturacion-01
CPU 23%RAM 61%Disco 44%
srv-erp-produccion
CPU 45%RAM 78%Disco 52%
srv-db-legacy-2012
CPU 12%RAM 34%Disco 89%
srv-web-frontend
CPU 8%RAM 29%Disco 21%
srv-mail-exchange
CPU 15%RAM 52%Disco 67%
+18 servidores más · todos operativos
Alertas activas
ALTO

srv-db-legacy-2012: disco al 89%. Proyección IA: se llena en 6 días.

Recomendación: limpiar logs antiguos o ampliar disco.

MEDIO

srv-erp-produccion: RAM consistentemente sobre 75% en horario pico.

Recomendación: evaluar upgrade o redistribuir carga.

47 alertas filtradas por IA hoy

Solo 2 requieren tu atención

Dashboard de demo. En la reunión te mostramos uno con datos reales de tu infra.

Tecnología

Herramientas probadas en producción

Las mismas que usan empresas Fortune 500. Si cambias de proveedor, tus datos y configs se van contigo.

OTel
OpenTelemetry
Instrumentación
SigNoz
APM + Traces
Observabilidad
Grafana
Dashboards
Visualización
Kuma
Uptime Monitor
Disponibilidad
Inversión

Esto pasa en tu empresa. Así lo resolvemos.

Situaciones reales, respuestas concretas según tu nivel de servicio.

🔥

"Se cayó el servidor de facturación un viernes a las 20:00"

El sistema que emite boletas dejó de responder. Nadie del equipo TI está disponible.

Soporte 5x8

Te llega alerta por WhatsApp a las 20:01. Soporte 12x5 + emergencias 24/7: nuestro ingeniero se conecta esa misma noche y resuelve.

SLA: respuesta en 4 horas hábiles

Soporte 7x12

Alerta inmediata + nuestro ingeniero se conecta en menos de 30 minutos. Diagnostica, reinicia el servicio, coordina con proveedores si es necesario.

SLA: respuesta en 2 horas

Soporte 7x24

Lo detectamos antes que tu. En 15 minutos ya estamos resolviendo. Post-mortem con causa raíz el lunes. Tu duermes tranquilo.

SLA: respuesta en 1 hora, 24/7/365, equipo dedicado

📋

"El auditor pide logs de acceso de hace 3 meses"

Viene la auditoría de la Ley 21.719. Te piden evidencia de quién accedió a datos personales en abril.

Soporte básico

30 días de retención. Compliance Ley 21.719 + 21.663 incluido. Exportas el reporte desde el dashboard.

Compliance incluido en todos los planes

Soporte extendido

90 días de logs inmutables. Compliance incluido. Exportas el reporte en 5 minutos desde el dashboard. Listo para la APDP.

Compliance Ley 21.719 + 21.663 incluido

Soporte dedicado

1 año de retención. Reportes pre-armados CSIRT-ready. Nosotros coordinamos directo con el auditor si quieres.

Full compliance + auditoría externa anual incluida

🏚️

"Tenemos un servidor Windows 2012 con el ERP que nadie puede tocar"

Legacy crítico. Si se cae, para la operación. Pero nadie se atreve a actualizarlo.

Soporte básico

Monitoreo completo incluyendo legacy, cloud y containers. Parches de seguridad incluidos. Si el disco se llena, te avisamos.

Soporte extendido

Agente liviano read-only. Monitoreamos sin tocar. Parches incluidos + predicción de fallas. Si algo se degrada, lo detectamos antes de que falle.

Legacy + cloud + containers, todo en un dashboard

Soporte dedicado

Monitoreo completo + IA predice cuando el disco se llenará o el servicio se degradará. Plan de migración incluido en el roadmap del vCIO.

Compliance

Las leyes te obligan. Nosotros te cubrimos.

3 regulaciones activas o en trámite. Allware Monitor incluye el cumplimiento.

Vigente dic 2026

Ley 21.719 — Datos Personales

  • Notificación de breach en 72 horas
  • Multas hasta 20.000 UTM (~USD 1.4M)
  • Reincidencia: 4% de ingresos anuales
  • Agencia APDP con poder sancionador

Allware Monitor: logs inmutables, alertas automáticas de breach, reportes pre-armados para la APDP.

Vigente hoy

Ley 21.663 — Ciberseguridad

  • Reporte obligatorio de incidentes
  • Multas hasta USD 2.5 millones
  • 915 instituciones clasificadas OIV
  • ANCI como ente fiscalizador

Allware Monitor: detección de intrusiones, logs de seguridad, reportes CSIRT-ready.

En tramitación

Ley de IA — Regulación IA

  • Clasificación por niveles de riesgo
  • Obligaciones para implementadores
  • Trazabilidad y explicabilidad
  • 12 meses post publicación

Allware Monitor: IA explicable, logs de decisiones, modo supervisado auditable.

Por qué Allware Monitor

Factor Competencia Allware Monitor
Modelo de cobro Por consumo (GB, hosts) — facturas impredecibles Precio fijo mensual — sin sorpresas
Facturación Tarjeta de crédito, USD Factura a 30 días, CLP, orden de compra
Precio empresa USD 3,000-5,000/mes o "cotice" Desde 50 UF/mes
Datos Cloud extranjero (AWS US/EU) Servidores en Chile
IA Caja negra o no tienen Supervisada y explicable
Compliance Add-on de pago Incluido en todos los planes
Contrato 12-24 meses 6 meses mínimo

Inversión

Desde 50 UF/mes

Cotización itemizada según tu operación

Tu propuesta incluye:

  • Monitoreo por dispositivo (1,5 UF/dispositivo)
  • Soporte: 5x8, 7x12 o 7x24 (tu eliges)
  • Compliance Ley 21.719 + 21.663
  • Dashboards + reportes ejecutivos
  • Gestión proactiva (parches, tuning)
  • Bolsa de HH mensuales (20, 40 u 80 horas)

Opcionales:

  • + Software alto nivel (BD, middleware, apps)
  • + Ingeniero asignado
  • + Visitas en terreno
  • + HH adicionales (0,9 UF/hora)

Todos los precios en UF + IVA. Descuento -10% plan anual. Setup negociable. Factura a 30 días.

Pedir cotización itemizada

Ejemplos referenciales

Básico

Monitoreo 15 dispositivos22 UF
Soporte 5x810 UF
Dashboards + reportes5 UF
Bolsa 20 HH18 UF
Total~55 UF/mes

Estándar

Monitoreo 30 dispositivos45 UF
Soporte 5x810 UF
Compliance10 UF
Dashboards + reportes5 UF
Gestión proactiva7 UF
Bolsa 20 HH18 UF
Total~95 UF/mes

Full

Monitoreo 700 dispositivos1.050 UF
Soporte 7x24 dedicado250 UF
Compliance10 UF
Dashboards + reportes20 UF
Gestión proactiva7 UF
SW alto nivel (5 plataformas)50 UF
Ingenieros asignados x690 UF
HH ilimitadas500 UF
Visitas terreno48 UF
Total~2.025 UF/mes

Cada cotización se arma a medida. Estos ejemplos son solo referenciales.

📋 Para compartir internamente

Para tu Gerente General

Tu equipo de IT pierde 40+ horas al mes apagando incendios — servidores caidos, discos llenos, alertas falsas. Eso son millones en horas que no generan valor. Allware Monitor absorbe ese problema desde 50 UF/mes — menos de lo que cuesta un ingeniero junior.

50 UF
Allware Monitor desde/mes
vs
70+ UF
1 ingeniero junior (1 turno, sin 24/7)

No es OPEX nuevo — es reemplazo de costo que ya tienes. Precio fijo mensual en UF, predecible, sin sorpresas. Calza con tu presupuesto.

Qué NO incluye (transparencia total)

  • Hardware (servidores, switches, discos)
  • Licencias de software del cliente (Windows, SQL, SAP)
  • Desarrollo de software o scripting custom
  • Helpdesk de usuarios finales (soporte a PCs)
  • Gestión de respaldos (disponible como add-on)
  • Auditoría legal de compliance (solo componente técnico)
  • DPO ni asesoría jurídica Ley 21.719
  • Visitas en terreno (add-on 6 UF/día)

Todo lo que está fuera del scope incluido se cotiza como horas adicionales (0,9 UF/hora) o como requerimiento nuevo con cotización previa.

Confianza

IA que puedes controlar

El 73% de las empresas usa IA en producción sin frameworks de seguridad. Nosotros hacemos las cosas distinto.

🔇

Filtra el ruido

Hoy recibes 200 alertas y 195 son basura. La IA aprende que tu CPU sube a 80% cada día a las 10 AM por un proceso batch — eso no es alerta. Resultado: de 200 te llegan 3-5 que importan.

📈

Predice problemas

El disco está al 89% y crece 0.5% por día. La IA calcula: se llena en 6 días. Te avisamos hoy, no cuando ya se llenó. No es magia — es análisis de tendencia sobre datos reales.

🔗

Correlaciona

El ERP anda lento y el disco del servidor de BD está al 95%. Son dos problemas o uno? La IA te dice: es el disco. Tu proveedor de ERP no busca un bug que no existe.

La IA nunca ejecuta comandos, nunca toca producción, nunca toma decisiones por ti. Empieza sin IA y actívala cuando estés listo.

Duerme tranquilo desde hoy

Agenda una reunión de 30 minutos. Te mostramos el dashboard en vivo con datos reales. Sin compromiso.

Hablar por WhatsApp con un ingeniero

o completa el formulario:

3 campos. Sin compromiso. Te respondemos en menos de 24 horas.

Quién está detrás

SH

Santiago Habit

CEO

RR

Roberto Rudnick

Gte. Comercial

DD

Denis Delarze

Gte. Operaciones

CR

Claudio Rubio

Jefe Observabilidad

10 ingenieros soporte 6 ingenieros desarrollo Cert. AWS + PMP Antofagasta a Puerto Montt

También creamos tevuna.net — 47+ agentes IA en producción con usuarios reales.

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